Para quitar el bloqueo o simbolo de un telefono con una flecha son:
1. Darle clic en reenviadas
2. Darle con el punto en Fwd All
3. Borrar los numeros de alli con el tercer boton negro ubicado debajo de la pantalla
4. Darle OK con el boton negro de la mitad ubicado debajo de la pantalla
5. Darle Guardar con el tercer boton negro ubicado debajo de la pantalla
Y listo realizar pruebas (Ya no debe aparecer el icono con el telefono y la flecha)
Despues de que el guarda realiza este proceso se debe de ingresar al telefono de forma remota y hacer un bloqueo de esta funcion, hay 2 opciones dependiendo de el firware del telefono , adjunto a continuacion el ejemplo de que hacer y blquear